Q＆A
Frequently asked questions
- いつまでに申し込めばいいですか
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特に期日は設けておりませんが、スタッフを手配する都合上なるべく早めにお申込みいただけると幸いです。
お急ぎの場合も、お気軽にご相談ください。 - 時間は何時でも大丈夫でしょうか
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仕上がり希望時間をお伝えいただければ、その時間に間に合うように出張いたします。公共交通機関（電車、バスなど）を利用する場合は、スタッフがご指定着付け場所に到着可能な時間に限ります。
なお、深夜ほか治安面に心配がある場合は、お断りさせていただく事もございますのでご了承ください。 - 出張する地域はどこまでですか
- 基本は、横浜・川崎・東京都内近郊となりますが、その他の地域でも出張可能な場合がありますので、まずはお気軽にご相談ください。
- 出張料金のほかに、交通費や早朝料金はかかりますか
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交通費、早朝料金は頂いておりません。
ただし、タクシーなど、通常の公共交通機関（電車、バスなど）以外の手段を利用する必要がある場合は、お客様に実費のご負担をお願いいたします。 - キャンセルはできますか
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キャンセルは承りますが、必ずご連絡をお願いいたします。
ご利用日の２日前（前々日）１８：００までにご連絡いただいた場合は、キャンセル料はございません。
ご連絡がそれ以後の場合は、所定のキャンセル料をいただきます。キャンセルについてをご参照ください。 - 代金の支払い方法はどのようになりますか
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当日、現金でお支払いいただきます。クレジットカード、その他金券類でのお支払いはできませんのでご了承ください。
団体・法人のお客様に限り、会社などのお手続きがある場合は銀行振込みにも対応いたしますので、事前にご相談ください。 - 着付け小物がそろっていないのですが
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予約受付時にお送りする「ご準備いただくもの」を確認いただき、お客様ご自身で前日までに必要な準備をお願いいたします。
着付け小物の不足や、準備（半衿つけなど）ができていない場合、仕上がり時間が遅れることがあります。
※やむを得ず、当方で対応させていただいた場合は、別途料金が発生いたします。 - スタッフはどんな方ですか
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着付け師、ヘア・メイクスタッフとも、ブライダル・美容室・フォトスタジオなどで１０年以上の経験のある有資格者がお伺いいたします。
なお、着付け、ヘア・メイクは女性がお伺いいたしますが、カメラマンは男性の場合もございます。 - 着物のレンタルはできますか
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振袖・留袖・袴・訪問着・小紋など一般の着物は、提携レンタル会社にてご用意ができます。ご希望の方は、提携レンタル会社の
商品カテゴリー一覧からお選びいただき、衣装番号をお申し込みフォームの備考欄にご記入ください。
また、花魁（おいらん）・十二単など特殊な衣装もお貸し出しのご用意がございます。こちらは、お申し込みフォームの備考欄にご記入のうえ、直接、きつけや結丸までお気軽にご相談ください。
